Pagina 1 van 1

Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 03 jan 2020 15:05
door gjwesterhof
Beste mede Hauptwerkers,

Ik heb 2 dongle beveiligde HW4 samplesets overgenomen. Heusden en Altenbruch.
Ik gebruik HW4. Hoe moet ik de licentie overdracht regelen, wordt dit überhaupt nog verzorgt of alleen nog maar voor HW5?
Ik ben benieuwd!


Gert-Jan Westerhof

Re: Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 03 jan 2020 18:32
door Harm
Hallo Gert-Jan,

Licentieoverdracht voor Hauptwerk 4 gebeurt nog tot maart dit jaar. Echter, je moet nog even geduld hebben tot Milan weer open is, zelf wacht ik al vanaf de Kerst op actie van hen. :roll:

Re: Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 07 jan 2020 15:14
door Harm
Al reactie gehad, Gert-Jan?

Re: Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 07 jan 2020 20:39
door gjwesterhof
Harm schreef:Al reactie gehad, Gert-Jan?

Jazeker! Tot oktober dit jaar inderdaad.
Dus voor nu is het geregeld, dwz ik wacht op Milan.

Re: Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 08 jan 2020 17:11
door Harm
Milan kan nog even duren, nog steeds taal nog teken van de overkant, teleurstellend!
Al was er maar een automatisch antwoord...

Re: Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 08 jan 2020 21:09
door Albert
Ik heb op 16 dec een verzoek tot licentieoverdracht gedaan. Ook nog steeds niet geregeld door MDA.
Wel een mail gehad dat ze tot 4/1 dicht waren...


Re: Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 09 jan 2020 07:54
door Harm
Vannacht is het felbegeerde bestandje binnengekomen :)

Re: Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 09 jan 2020 10:17
door Evert-Jan
Dan heb je nog geluk gehad. MDA stopt PER DIRECT met licentie overdrachten van HW4 en oudere sets.

Wed Jan 08, 2020 7:06 pm
Please note that we will no longer be facilitating license transfers from one user to another for Hauptwerk 4 (or prior) instruments. Once you are running Hauptwerk V and have your licenses migrated you may initiate your own transfer to other users through the iLok License Manger software (fees will apply through Pace, please contact them for further information if required).

We are working through a couple of final transfer requests that we've received and after these are completed we are no longer offering this service for version 4 or prior.

Thank you for your support!
Brett Milan
Bron: ... 8&p=136937

MDA is HW4 helemaal aan het afbouwen en wil iederen op HW5 hebben. Dat getuige ook dit verhaal "Does Milan now hate and detest Hauptwerk 4 users?" op
Niemand van MDA (Brett of Michelle) heeft hierop gereageerd.

Wed Jan 08, 2020 5:33 am
The entire "sudden push" for upgrading to Hauptwerk V has left me stunned and flabbergasted. Without any preparation of its worldwide, and highly loyal (but dependent), clientele -- and just as half of the world was preparing itself for an extended holiday absence (not to mention PEAK time for the world's organists during Advent, Christmas and the New Year) -- Milan started what I perceived as an immensely arrogant and forceful push, trying to drive its entire clientele into the HW-5 upgrade - with a discount offer that was to be "gone like the wind" even before the Christmas holidays were over and done with. It was incredulous to witness. It felt like one of those well-known USA Highway multi-car crashes during its infamous winter following freezing temperatures and a metre of overnight snow in blizzard conditions. Milan was determined to drive this through - to hell with anyone who would crash in the process.

How many are left behind? How many hundreds, or thousands, of PC organs are standing in people's homes or in churches, where nobody has actually become aware that something has been going on during the Christmas hollidays? 20% of Hauptwerk 4 users? Or as many as 30% or 40% of the total number of Hauptwerk users around the world??? Oh, no, don't be mistaken: I live in Australia, a country where there are NO Hauptwerk resellers or electronic organ shops where you can try or purchase organ samplesets made for Hauptwerk. I only know about Hauptwerk because I have a good internet connection - I've never had any person-to-person contact in this country with anyone who owns a Hauptwerk organ so I could learn about this fabulous way of 'playing the organ'.

For me - having only just finished my Hauptwerk 4 set-up (my Advanced Edition payment is from August 29, 2019), having just purchased and installed my permanent Presonus 6-channel audio interface LESS THAN TWO WEEKS before that now "infamous" Coupon Email - the ONLY email noting there was an upgrade to HW4; WITHOUT any explanation of its features, WITHOUT anything that convinced me that this was a neccesary, if not essential upgrade; for me, this all came across as a ridiculous if not (financially?) desparate act, bordering on commercial idiocy.

No wonder then that my first, spontaneous and primary reaction was: "F*ck Off, Milan, go to h*ll with your upgrade". I quickly reached the decision that if I were to ever upgrade, it would be WELL beyond the discount offer period of January 6. Even my "wishlist" of encrypted samplesets was not even complete - I only owned ONE sampleset which only opened fully once my payment for it had been completed.

My next step was to make a comprehensive list of encrypted organs I insisted on owning before that other commercially ridiculous deadline - no more USB Dongle updates beyond March 31, 2020. But this process was already tainted with my distrust: from my first interactions with Milan it has become clear that its website promise of "usual response time of 24 hours" was basically more spin than fact. I would soon learn that a License update turn-around after buying an encrypted sampleset could take anything up to two weeks or more. If I put, from my small pension payment and savings, money together for 5 or 8 samplesets, there would not be enough time for all the Dongle updates before the March deadline.

Let me not forget a tiny trivial fact: when I paid my Hauptwerk Basic License in March 2019, I also applied for approval of my entry as a member of the Hauptwerk Forum. I NEVER received a reply to my request. So, as a Hauptwerk "self-starter" I remained EXCLUDED from the main self-help forum for me - the Hauptwerk Forum.

Oops, sorry, I LIED - Brett Milan DID reply to my Forum membership application. I received a reply to my forum membership request on DECEMBER 14, 2019 - WITHIN DAYS OF THE HAUPTWERK FIVE LAUNCH. So, my membership of the HW Forum was approved NINE MONTHS after my request.

I was very keen for a Milan sampleset of the St Georgenkirche in Rotha, Germany - because I'm a "JS Bach fanatic" I would want to own all the Silbermann organs there are. Alas, almost immediately I discovered that Milan, upon launching its HW-5 push, had IMMEDIATELY stopped selling HW4 samplesets. To make matters worse: it also became clear that, world-wide, Hauptwerk resellers could NO LONGER sell Milan HW4 samplesets -- presumably following strict instructions to them by Milan. In other words, the clause "USB Dongle License updates are available till March 31, 2020" was to be interpreted as "....rather not at all, if we at Milan would be in control!"

In the process of my super-fast investigation I contacted many resellers and samplemakers - and I thank many of them for treating me with great courtesy: this was equally true for Pipeloops, Sonus Paradisi, Prospectum Virtual Organs and several Hauptwerk resellers in the Netherlands and Germany.

Anyway, I installed successfully, with Milan License updates, TWO encrypted samplesets since early December. Next, I had to discover that OrganArtMedia, folllowing the "Milan HW-5 Push" no longer sells any samplesets through its website, but only through resellers, listed on its "Order" page: discounts of 15% would be available all December. So I settled with a Hauptwerk Reseller in the Netherlands, Noorlander Organs in Barneveld, a purchase of the OrganArtMedia "Reinhardsgrimma" sampleset on the last day of December, the 31st. Kees Noorlander of Noorlander Organs informed me that they would take care of the Licence Update for the OrganArtMedia sampleset, so I sent them the License Update Request file I made on that last December day.

Yesterday there was a reply from Brett Milan, EIGHT days after Noorlander submitted the License Update Request file. It was NOT a reply to Noorlander, but an unexpected reply to ME. Brett Milan told me he CAN NOT grant a license update without hearing from OrganArtMedia. It was a STUNNING response. Remember, I have NO RELATIONSHIP with OrganArtMedia. I made a purchase of a sampleset from a Hauptwerk and sampleset Reseller - Noorlander Organs. Brett Milan knows this. I know this. And Kees Noorlander of Noorlander Organs knows this.

What is wrong with you, Brett Milan? Where does that preposterous arrogance come from? Remember, Brett Milan, I am a Hauptwerk user. Together with thousands, if not tens of thousands, of other Hauptwerk users, we enable and have enabled your life. We give you the bread on your table, We pay for your family income, for the car you drive, the office you rent, and the Christmas dinner you presumably enjoyed recently. Therefore, respecting your clientele, the Hauptwerk users - including those who have NOT upgraded as yet, those who have NOT upgraded and might never upgrade to HW5, should be on the TOP of your priorities, each and every day. We are and have been YOUR LIFEBLOOD.

So do the right thing, every day and every hour, by your customers, Brett. Without us, you are nothing. You need to send me a License Update for the OrganArtMedia "Reinhardsgrimma" sampleset. In this, you need to accord also the ultimate respect to one of your Hauptwerk Resellers, Noorlander Organs in the Netherlands. They sent you the evidence I had purchased a sampleset. That should be more than enough.

Above all, you need to stop being manipulative to us, your Hauptwerk 4 customers. Because, speaking for myself, I've had a gutfull of your lack of courtesy and respect.

Vertaald door Deepl:
Wed 08 jan 2020 5:33 uur
Het hele "plotselinge duwtje" voor het upgraden naar Hauptwerk V heeft me verbijsterd en verbijsterd achtergelaten. Zonder enige voorbereiding van zijn wereldwijde, en zeer loyale (maar afhankelijke), clientèle -- en net zoals de helft van de wereld zich voorbereidde op een verlengde vakantie afwezigheid (om nog maar te zwijgen van PEAK tijd voor de organisten van de wereld tijdens de advent, Kerstmis en het nieuwe jaar) -- begon Milan met wat ik als een immens arrogante en krachtige duwtje in de rug beschouwde, om zijn hele clientèle in de HW-5 upgrade te drijven - met een kortingsaanbieding die "weg moest zijn als de wind" zelfs voordat de kerstvakantie voorbij was en klaar was met. Het was ongelovig om getuige te zijn. Het voelde als een van die bekende USA Highway multi-car crashes tijdens de beruchte winter na vrieskou en een meter sneeuw tijdens de nacht in een sneeuwstorm. Milan was vastbesloten om hier doorheen te rijden - naar de hel met iedereen die daarbij zou neerstorten.

Hoeveel zijn er achtergebleven? Hoeveel honderden, of duizenden PC-organen staan er in de huizen van de mensen of in de kerken, waar niemand zich daadwerkelijk bewust is geworden van het feit dat er iets aan de hand is tijdens de kerstvakantie? 20% van de Hauptwerk 4 gebruikers? Of wel 30% of 40% van het totale aantal Hauptwerkgebruikers over de hele wereld?? Oh, nee, vergis je niet: Ik woon in Australië, een land waar er GEEN Hauptwerk wederverkopers of electronische orgelwinkels zijn waar je voor Hauptwerk gemaakte orgelmonsters kunt proberen of kopen. Ik weet alleen van Hauptwerk omdat ik een goede internetverbinding heb - ik heb in dit land nog nooit persoonlijk contact gehad met iemand die een Hauptwerk orgel bezit, zodat ik deze fantastische manier van 'orgelspelen' kon leren kennen.

Voor mij - omdat ik nog maar net klaar ben met mijn Hauptwerk 4 set-up (mijn Advanced Edition betaling is van 29 augustus 2019), omdat ik net mijn permanente Presonus 6-kanaals audio-interface MINDER DAN TWEE WEKEN heb gekocht en geïnstalleerd - de enige e-mail waarin stond dat er een upgrade naar HW4 was; ZONDER enige uitleg over de functies ervan, ZONDER iets dat me ervan overtuigde dat dit een noodzakelijke, zo niet essentiële upgrade was; voor mij kwam dit allemaal over als een belachelijke, zo niet (financieel?) wanhoopsdaad, grenzend aan commerciële idioterie.

Geen wonder dat mijn eerste, spontane en primaire reactie was: "F*ck Off, Milan, ga naar h*ll met je upgrade". Ik kwam al snel tot het besluit dat als ik ooit zou upgraden, het zou zijn na de kortingsperiode van 6 januari. Zelfs mijn "wishlist" van gecodeerde samplesets was niet eens compleet - ik bezat slechts één sampleset die pas volledig werd geopend nadat mijn betaling voor deze sampleset was voltooid.

Mijn volgende stap was het maken van een uitgebreide lijst van gecodeerde orgels die ik voor die andere commercieel belachelijke deadline in bezit had - geen USB Dongle updates meer na 31 maart 2020. Maar dit proces was al bezoedeld door mijn wantrouwen: uit mijn eerste interacties met Milaan is duidelijk geworden dat de belofte op de website van "gebruikelijke reactietijd van 24 uur" in principe meer spin dan feit was. Ik zou al snel leren dat een Licentie-update na aankoop van een gecodeerde sampleset tot twee weken of meer kan duren. Als ik, van mijn kleine pensioen betaling en besparingen, geld bij elkaar voor 5 of 8 samplesets, zou er niet genoeg tijd zijn voor alle Dongle-updates voor de deadline van maart.

Laat ik een klein onbeduidend feit niet vergeten: toen ik in maart 2019 mijn Hauptwerk Basislicentie betaalde, heb ik ook de goedkeuring van mijn inzending als lid van het Hauptwerk Forum aangevraagd. Ik heb NOOIT een antwoord op mijn verzoek ontvangen. Dus, als Hauptwerk "self-starter" bleef ik BUITENGESLOTEN van het belangrijkste zelfhulpforum voor mij - het Hauptwerk Forum.

Oeps, sorry, ik LIEG - Brett Milan HEEFT geantwoord op mijn Forum lidmaatschapsaanvraag. Ik heb een antwoord ontvangen op mijn lidmaatschapsaanvraag voor het forum op DECEMBER 14, 2019 - GEDURENDE DAGEN DAT HAUPTWERK V GELANDCEERD WERD. Dus, mijn lidmaatschap van het HW Forum werd goedgekeurd NEGEN MAANDEN na mijn verzoek.

Ik was erg enthousiast over een Milan sampleset van de St Georgenkirche in Rotha, Duitsland - omdat ik een "JS Bach-fanaat" ben zou ik alle Silbermann-orgels die er zijn willen bezitten. Helaas ontdekte ik bijna onmiddellijk dat Milan, bij de lancering van zijn HW-5-push, ONMIDDELLIJK gestopt was met de verkoop van HW4-samplesets. Tot overmaat van ramp: het werd ook duidelijk dat Hauptwerk wederverkopers wereldwijd GEEN HW4-samplesets van Milan konden verkopen - vermoedelijk volgens strikte instructies van Milan. Met andere woorden, de clausule "USB Dongle License updates zijn beschikbaar tot 31 maart 2020" moest worden geïnterpreteerd als "....liever helemaal niet, als wij in Milan de controle zouden hebben!

In het proces van mijn supersnelle onderzoek heb ik veel resellers en samplemakers gecontacteerd - en ik dank velen van hen voor de beleefdheid waarmee ze mij hebben behandeld: dit gold evenzeer voor Pipeloops, Sonus Paradisi, Prospectum Virtual Organs en verschillende Hauptwerk resellers in Nederland en Duitsland.

Hoe dan ook, ik heb het met succes geïnstalleerd, met updates van de Milan licentie,

Re: Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 09 jan 2020 10:39
door Harm
Schrijnend verhaal dat de reputatie van MDA beslist niet ten goede komt. Maar wat geeft het ze, ze hebben een absolute machtspositie.
Ik hoop dat mijn licentieupdate werkt (vanavond proberen) en dat Albert en Gert-Jan ook geluk hebben gehad.

Re: Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 09 jan 2020 10:43
door gjwesterhof
Vocus organs heeft 6 januari nog een licentie overdracht aangevraagd voor een nieuwe HW4 sampleset (Nijkerk).
Ik heb Dhr. Milan maar even gemaild dat hij deze dus nog wel moet leveren. 6 januari is niet 8 januari!

Re: Lecentie overdracht HW4 set

BerichtGeplaatst: 15 jan 2020 11:44
door Albert
Ik ben benieuwd of er iemand is bij wie de licentie overdracht al rond is?
Ik heb nl 2 sets verkocht en de aanvraag voor overdracht is op 16 dec 2019 gedaan.
Op 9/1 heb ik idd ook het "felbegeerde bestandje" ontvangen. "create a license update request file" gedaan en
teruggestuurd. Gisteren een bestandje "apply a license...." ontvangen. Gedaan volgens de instructies, bestand
weer teruggestuurd. Maar tot mijn verbazing nog steeds de licenties op mijn HASP dongel aanwezig!
Weer mail nr Brett gedaan. Slecht zaken doen met die lui....